Как с помощью сайта рассказать о вашем бизнесе так, чтобы у вас захотели купить?
На разборах и аудитах мы часто видим повторяющиеся ошибки на сайтах в описании бизнеса и в структуре подачи информации. Здесь собраны некоторые из них.
1. Многие бизнесы не имеют конкретного позиционирования. И когда клиент заходит на сайт, он не понимает какие услуги оказывает бизнес и какую выгоду он получит. Разработайте уникальное торговое предложение (УТП) с выгодами для клиента. Подумайте, почему он должен купить у вас, а не у конкурентов.
Как можно сформулировать УТП (на примере цветочного бизнеса):
«Цветы из Испании. Доставка в день заказа за 1 час, открытка в подарок. Купить в один клик»
Пример, как формулировать не стоит:
«Магазин цветов в г. «___». Недорого. Большой выбор. Заказать»
Напишите "УТП" с конкретикой. Если можно добавить точные цифры, добавьте. Чем больше реальных и понятных выгод для клиента, тем больше вероятность того, что он не уйдет к конкуренту, а купит у вас.
2. Вторая самая распространённая ошибка - это некачественные фотографии продукта. На вашем сайте может быть хорошее описание, правильная структура, а отпугнуть могут некачественные фото товаров или услуги. Визуальное восприятие - очень важная составляющая продающего сайта. Слышали выражение? «Покупают глазами». Потратьте немного времени и закажите качественную фотосессию.
3. На многих сайтах нет акцентов на важных элементах. Текст написан, картинки красивые есть, но все сливается в одно и взгляд не может «зацепиться» за нужную информацию. Информация должна быть структурирована и правильно организована, не стоит смешивать все вместе. Подумайте, как клиент принимает решение о покупке и напишите план, описание и структуру сайта.
Не допускайте базовых ошибок в логике сайта и позиционировании продукта. И клиентам будет проще сделать выбор в вашу пользу.
